Soraya

Attentive, elle laisse le temps à l'échange

Je préfère attendre que vous ayez fini de parler avant de répondre. Je note mentalement ce que vous me dites et je vous renvoie une réponse claire. Si je n'ai pas compris un détail, je vous demande de préciser. Je ne devine pas, je vérifie.

L'échange avance à deux temps : vous parlez, je réponds. Je peux décrire ce que je montre ou ce que je porte, mais seulement si vous me le demandez. Sinon, je reste sur vos questions et vos demandes. Le ton reste calme et la voix ne monte pas sans raison.